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Reclamo
Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.
📖 Atención al consumidor
Libro de Reclamaciones
En Computecperu puedes registrar reclamos o quejas conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. También puedes comunicarte con nosotros para recibir atención inmediata antes de registrar tu solicitud.
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Atención previa
Antes de registrar tu reclamo, podemos ayudarte
Si tienes un inconveniente, consulta o requieres una atención inmediata, puedes comunicarte por nuestros canales oficiales. Estamos en disposición de atenderte y ayudarte a resolver tu caso.
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Queja
Disconformidad no relacionada directamente con el producto o servicio, sino con la atención recibida.
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Hoja de reclamación
Documento mediante el cual el consumidor deja constancia formal de su reclamo o queja.
Ley 29571
Hoja de Reclamación
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor
Computecperu S.A.C.
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Cambios y devoluciones
Conoce plazos y condiciones.
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Políticas de garantía
Qué cubre y qué no cubre.
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Soporte técnico
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